KULLANIM ŞARTLARI

Bu Kullanım Şartları, Perla Bliss web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

Perla Bliss, Sakarya İnci Park Otel bünyesinde faaliyet gösteren bir şahıs işletmesidir ve yoga retreat organizasyonları, konaklama paketleri, spa ve masaj hizmetleri sunmaktadır.

Web sitesi üzerinden yapılan tüm işlemler bu şartlara tabidir.

2. SUNULAN HİZMETLER

Site üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulabilir:

Yoga retreat programları
Otel konaklama paketleri
Spa ve masaj hizmetleri
Organizasyon ve etkinlik rezervasyonları
Özel paket satışları (oda tipine göre değişken fiyatlandırma)

Perla Bliss, hizmet içeriklerini ve program detaylarını değiştirme hakkını saklı tutar.

3. REZERVASYON SİSTEMİ

Rezervasyonlar Wix sistemi üzerinden yapılır.
Rezervasyonlar sistem tarafından otomatik oluşturulabilir, ancak Perla Bliss tarafından manuel olarak onaylanabilir.
Rezervasyonun kesinleşmesi için ödemenin tamamlanması gerekir.
Kapasite sınırlıdır ve tüm rezervasyonlar kontenjan dahilinde değerlendirilir.

4. ÖDEME KOŞULLARI

Ödemeler kredi kartı (Visa, Mastercard), banka kartı, havale ve EFT ile yapılabilir.
Online ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.
Ödeme sağlayıcıları dışında Perla Bliss kart bilgilerini saklamaz veya görüntülemez.

5. İPTAL VE İADE

İptal talepleri yalnızca yazılı olarak e-posta üzerinden kabul edilir:
perlabliss.spa@gmail.com

İade ve iptal koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilmiştir.

6. MASAJ VE SPA HİZMETLERİ

Perla Bliss üzerinden satılan masaj hizmetleri ve spa uygulamaları, rahatlama ve wellness amaçlı hizmetlerdir.

Bu hizmetler tıbbi tedavi, teşhis veya terapi yerine geçmez. Kullanıcı, sağlık durumu ile ilgili sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Hamilelik, kronik hastalık veya özel sağlık durumlarında hizmet almadan önce uzman görüşü alınması tavsiye edilir.

7. ÜYELİK VE KULLANICI HESAPLARI

Kullanıcılar site üzerinden üyelik oluşturabilir.
Kullanıcı hesabı güvenliğinden tamamen kullanıcı sorumludur.
Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda oluşabilecek zararlardan Perla Bliss sorumlu değildir.

8. KULLANICI DAVRANIŞLARI

Kullanıcılar siteyi:

hukuka uygun şekilde kullanmayı
sistemin işleyişini bozacak davranışlardan kaçınmayı
yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeyi
kabul eder.

Perla Bliss, gerekli durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.

9. FİKRİ MÜLKİYET

Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, marka, logo ve tasarımlar) Perla Bliss’e aittir ve izinsiz kullanılamaz.

10. SORUMLULUK SINIRLARI

Perla Bliss, hizmetlerin planlandığı şekilde sunulması için gerekli özeni gösterir.

Ancak:

mücbir sebepler
hava koşulları
resmi yasaklar
teknik arızalar

gibi durumlarda hizmet değişikliği veya iptali yapma hakkını saklı tutar.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Site altyapısı Wix, ödeme altyapısı ise iyzico tarafından sağlanmaktadır. Bu sistemler kendi kullanım şartlarına tabidir.

12. DEĞİŞİKLİKLER

Perla Bliss, bu kullanım şartlarını önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler yayınlandığı anda geçerli olur.

13. UYGULANACAK HUKUK

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Yetkili merciler Sakarya Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleridir.